Welkom bij Cerinello. Met deze winkelgids helpen wij u bij het kiezen van meubels, het controleren van uw bestelling en het afronden van uw aankoop via onze online winkel.
1. Voorbereiding en productkeuze
Bekijk vóór uw aankoop de productinformatie zorgvuldig. Controleer de afmetingen, materialen, kleur, uitvoering en overige kenmerken om te bepalen of het meubel geschikt is voor uw ruimte en behoeften.
Afmetingen en plaatsing
Meet de beschikbare ruimte en houd rekening met deuropeningen, trappen en doorgangen. Controleer of het meubel na levering op de gewenste plaats kan worden gezet.
Productinformatie en prijs
Raadpleeg de productbeschrijving en afbeeldingen. Kleuren kunnen enigszins afwijken door scherminstellingen. Controleer de vermelde prijs, beschikbaarheid en eventuele aanvullende kosten voordat u verdergaat.
2. Winkelwagen en orderbevestiging
Voeg de gewenste meubels toe aan uw winkelwagen en controleer uw bestelling voordat u deze bevestigt.
Controle van uw bestelling
Controleer de producten, aantallen, prijzen, het totaalbedrag en uw contact- en verzendgegevens. Corrigeer eventuele fouten voordat u de bestelling afrondt.
Leveringsinformatie
Controleer de beschikbare leveringsopties, de verwachte levertijd en de verzendkosten. Zorg ervoor dat uw afleveradres volledig en correct is ingevuld.
Bestelling bevestigen
Controleer het volledige besteloverzicht voordat u de bestelling met betalingsverplichting bevestigt. Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestiging per e-mail. Bewaar deze voor uw administratie.
Wijzigingen of annulering
Ontdekt u een fout nadat u uw bestelling heeft geplaatst? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Raadpleeg ons Annuleringsbeleid voor informatie over annulering. Uw toepasselijke consumentenrechten blijven van kracht.
3. Een betaalmethode kiezen en betalen
Wij accepteren momenteel creditcards, waaronder Visa en Mastercard. De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenen weergegeven. Controleer het totaalbedrag en de betaalgegevens voordat u de betaling bevestigt.
Betaling afronden
Selecteer een beschikbare betaalmethode en volg de instructies op het scherm. De betalingsverwerking is afhankelijk van de status van de transactie en eventuele controles door uw kaartuitgever.
Betalingsproblemen
Als uw betaling niet wordt bevestigd of mogelijk dubbel is afgeschreven, controleer dan eerst uw bestelbevestiging en betaalstatus. Neem bij twijfel contact met ons op voordat u opnieuw betaalt.
Privacy en betaalgegevens
Wij verwerken persoonsgegevens voor zover nodig om bestellingen af te handelen, betalingen te verwerken en klantenservice te verlenen. Deel uw volledige creditcardnummer of beveiligingscode niet via e-mail. Raadpleeg ons Privacybeleid voor meer informatie over de verwerking van uw gegevens.
4. Contact opnemen
Heeft u vragen over productinformatie, uw bestelling, de levering of een betaling? Neem dan contact met ons op. Vermeld indien mogelijk uw bestelnummer, zodat wij uw vraag gemakkelijker kunnen behandelen.
Adres: 290 W State Highway 162, Portageville, MO, 63873, US
Telefoon: +1 573-379-8241
E-mail: solutions@cerinello.com
Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 9:00 tot 18:00 uur (CET)